業界トップクラスのサービス品質
弊社は、世界中のお客様に対して、業界でもトップクラスの、販売およびサービス網を通じてサポートを提供しています。 米国コロラド州ボールダーの本社のサービストレーニングに合格をした、サービスエンジニアが、機器のメンテナンスをはじめ、 各種ISO/JISの要求事項に準拠した検査・校正サービスの提供や、関連要求事項に適合するバリデーションサービスの提供を通じて、お客様を支援します。
さらに、機器や関連するレギュレーションを知り尽くしたサービスエンジニアが、お客様の作業プロセスをさらに効率的、経済的に変革し、安全性と信頼性を高めます。製品を海外へ輸出する場合は輸出情報をご覧ください。
校正サービス
弊社の校正証明書は、NIST(米国標準技術研究所, National Institute of Standards and Technology )にトレーサブルです（*一部機種を除く）。 その他、各種ISO/JISに準拠した検査・校正サービスの提供が可能です。
校正の実施場所は、弊社のサービスセンターへ機器をご送付いただいての校正のみならず、 お客様へ弊社サービスエンジニアがお伺いしての現地校正も可能です（*一部機種を除く）。
サービスグローバルネットワーク
弊社は、高度な教育・訓練カリキュラムを修了し、所定の試験に合格したサービスエンジニアを世界各国に配置しております。 その為、グローバルなお客様のニーズにも素早く、効率的に対応可能です。さらに、 米国コロラド州ボールダーの本社には、 世界各国のあらゆるニーズに対応可能なカスタマーセンターも設置しています。当センターは、 16,760㎡の敷地内にあり、 隣接するR&D、サービスセンター、及びマーケティングの各部門と連携し、お客様のニーズに適切かつ迅速に対応します。
パーティクルカウンタの校正
機器の性能の善し悪しに関わらず、どんな機器でも、購入時から時間が経過しても測定値が変化していないのか、又はどのくらい変化したのかは、定期的な校正をしない限り分かりません。
特に粒子計数器（パーティクルカウンタ）をはじめとする測定器は、信頼できる測定結果を得るためには、計測器の値が国際又は国家標準にトレーサブルな状態であることが重要です。
トレーサブルな状態を維持し、安心して機器を使っていただくためには、信頼できる校正を定期的に実施することが必要となります。 （粒子計数器の校正周期は、ISO並びにJISにて、１年毎の校正周期が推奨されております）
校正・メンテナンスサービスのお申し込み
本ページの校正・メンテナンスご依頼フォームに必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。折り返し弊社から見積書をお送りします。
【ご利用時の注意事項】
※修理の場合、弊社にて修理品を診断後に見積書を作成します。そのため、見積書提出後にお取りやめになる場合、診断料として3万円を申し受けます。
※修理の過程で見積もり範囲外の部品交換が必要となった場合、別途料金を申し受けます。
※電源ケーブル、サンプリングチューブ等の付属品の送付は不要です。
※インレット、アウトレットに接続しているチューブ等は取りはずし、キャップをした上でお送りください。
※必要に応じて装置収納ケースを保護するための梱包をしてください。輸送時のダメージについて弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
※校正前データの取得作業をご依頼の場合、校正作業の前に装置の状態を確認します。
※校正作業の終了後、証明書を発行します。証明書は、特にご指定のない限り装置に同梱します。証明書送付先の変更は特記事項欄にご指示ください。
