Als Reaktion auf Kundenanfragen nach erhöhter fachlicher Unterstützung hat Particle Measuring Systems heute angekündigt, dass sie ab sofort Kunden, die FacilityPro® Systeme als Überwachungsmöglichkeit nutzen, Software Support Verträge anbieten. Mit sofortiger Wirkung haben die Kunden Zugang zu einer Auswahl an Supportpaketen, die ihren Bedürfnissen in verschiedenen Preisklassen nachkommen.
„Serviceverträge ermöglichen es, unseren Kunden die Unterstützung zu bieten, um Ausfallzeiten zu minimieren und gleichzeitig den regulatorischen Anforderungen des Umweltmonitorings gerecht zu werden“, sagte Paul Hartigan, Produktlinien Manager, Software. Er betont: „In einer zunehmend miteinander verbundenen Welt können sich Probleme in den verschiedensten Bereichen entwickeln und die Überwachung beeinflussen. Unsere Branchenexperten können unseren Kunden die schnelle und effektive Unterstützung bieten, die sie brauchen, ob per Telefon, Remote-Verbindung oder direkt vor Ort.
PMS bietet drei verschiedene Vertragsstufen an, um die Bedürfnisse sämtlicher Kunden abzudecken, groß und klein: Standard, Plus, Premium. Alle beinhalten schnelle Reaktionszeiten mit einer Methodenvielfalt, um Umweltüberwachungsprobleme zu lösen.
