[change country]Servicio, calibración y mantenimiento de contadores de partículas
El departamento de servicio de Particle Measuring Systems ayuda a nuestros clientes a aprovechar al máximo los mejores contadores de partículas del mundo, proporcionando servicios de calibración y reparación con los cuales se asegura la precisión de los datos de nuestros instrumentos. Hacemos hincapié en la respuesta rápida y contamos con una flotilla de furgonetas de servicio en todos los EE.UU., a fin de poder cumplir con un servicio oportuno en el lugar. El personal de servicio local se complementa con el centro de servicios de tecnología de punta en nuestras oficinas centrales de Boulder, Colorado.
Ofrecemos una amplia gama de servicios proyectados para reducir gastos inesperados y tiempo de inactividad. Entre dichos servicios se incluyen calibraciones in situ, presencia de personal en el lugar, contratos de mantenimiento y gestión de flotillas para instalaciones de grandes sistemas. Particle Measuring Systems personaliza los productos de servicio para que se ajusten a su presupuesto individual y a las necesidades de gestión de equipos.
Servicio al cliente de categoría mundial
Particle Measuring Systems emplea un personal altamente capacitado y técnicos bien calificados que están a disposición para atender sus problemas en forma rápida y eficaz. Esos técnicos se encuentran ubicados estratégicamente en todo el territorio de los Estados Unidos. Además, contamos con personal en un centro de servicio de categoría mundial ubicado en las oficinas centrales de la fábrica de Boulder, Colorado. Este centro tiene más de 4.000 pies cuadrados de equipos de servicio de avanzada, listos para atender sus necesidades.
Servicios de calibración
Para nuestras calibraciones, Particle Measuring Systems utiliza la identificable normativa NIST. Las calibraciones se ofrecen en nuestro centro de servicio de fábrica o en su propia planta. Todas las calibraciones se completan conforme al estricto cumplimiento de las directivas ISO. Asimismo, ofrecemos una incomparable prueba de eficacia en el conteo correspondiente a la sensibilidad del primer canal. Con cada calibración que se realiza, se entrega un Certificado de calibración NIST, el cual sirve para documentar el cumplimiento de las especificaciones de dicha normativa.
Antes y después de los datos
Como una extensión a la calibración normal, Particle Measuring Systems ofrece un servicio de calibración mejorado que proporciona datos de instrumentos según se reciben. Realizamos la comprobación y documentación completas, conforme a nuestras normas ISO, del estado recibido del instrumento antes de llevar a cabo el servicio y la calibración requeridos. Este valioso servicio permite que nuestros clientes analicen las desviaciones en el rendimiento de los instrumentos a lo largo de un período prolongado, asegurándose de ese modo el rendimiento del producto.
Calibraciones farmacéuticas
Las calibraciones se realizan cada 6 o 12 meses para los contadores de partículas empleados en aplicaciones de la industria farmacéutica. Ese entorno requiere absoluta precisión. Para asegurar que el contador de partículas sea estable a lo largo de un período completo entre una y otra calibración, se documenta un análisis total del estado según se recibe. A continuación, se completa una calibración NIST identificable que cumpla con los actuales requerimientos de las Buenas prácticas de fabricación (BPF) y la FDA, y se emite un certificado.
Servicio rápido
En ciertos momentos, es posible que sea difícil programar el servicio de sus instrumentos más críticos. A través de la red de los técnicos en el campo, Particle Measuring Systems entiende sus necesidades y permite la continuidad comercial y la respuesta rápida de servicio para estos instrumentos. Este servicio opcional incluye nuestra garantía para reparar su instrumento en el plazo de 72 horas desde el momento de su recepción.
Contratos de calibración
Realice sus previsiones para hacer una auditoría del instrumento adquiriendo un contrato de calibración. Nosotros nos encargamos de realizar una calibración anual, ya sea en el centro de servicio de nuestra fábrica o en su planta.
Contratos de extensión de garantía
Cuando se adquiere un contrato de extensión de garantía se fijan costos y se asegura que el mantenimiento de sus equipos de monitoreo de microcontaminación crítica no superen sus límites de presupuesto. El contrato incluye una calibración anual, además de todas las partes y la mano de obra. El servicio se realiza en el centro de servicio de nuestra fábrica o en su planta. Permítanos hacernos cargo de su equipo, ofreciéndole años de funcionamiento sin problemas, mientras usted se concentra en sus negocios.
Contáctenos
800-557-6363
fax: 303-443-7284
email: technicalsupport@pmeasuring.com
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